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De nouvelles conditions pour visiter et apprécier le musée

Le 2 juin, le musée San Telmo a rouvert ses portes après être resté fermé en raison de la crise générée par le coronavirus.

Quels sont les horaires d'ouverture du musée?

L’horaire habituel: du mardi au dimanche, de 10:00 à 20:00.

Y a-t-il une journée d'entrée gratuite?

Oui, comme d'habitude, l'entrée est gratuite tous les mardis tout au long de la journée, et elle sera également gratuite les dimanches après-midi à partir de 16 heures.

Les autres jours, les prix des billets généraux et réduits seront les mêmes : 6€ et 3€ respectivement.

Quelles mesures le musée a-t-il prises?

Les mesures prises par le musée visent à assurer la sécurité des visiteurs et des travailleurs, et à promouvoir une visite calme et agréable du musée:

  • L'utilisation du masque est obligatoire.
  • La capacité du musée est limitée à moins d'un tiers du total, et la capacité par salle est également contrôlée.
  • La distance entre les personnes doit être d'au moins 2 mètres.
  • Un itinéraire à travers l'exposition permanente a été balisé pour que les visiteurs ne se croisent pas.
  • Les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés par un adulte.
  • Les audioguides ne sont pas fournis pour la visite. Le musée prépare l'option de proposer ce contenu afin que chacun puisse le télécharger gratuitement sur son téléphone portable.

Quelles expositions peuvent être visitées?

Celles qui étaient ouvertes lors de la fermeture du musée. La durée des expositions temporaires a quant à elle été prolongée.

Y a-t-il des visites guidées et des conférences?

Des visites guidées sont programmées dans l'exposition Le diable peut-être. Le monde des Brueghel. Le musée ne propose toutefois pas la possibilité de réserver pour les visites en groupes.

Le musée mettra par ailleurs en ligne les conférences ou activités similaires et communiquera les informations à leur sujet dans l'agenda du site web et dans la newsletter hebdomadaire.

La bibliothèque du musée est-elle en service?

Oui, bien que la bibliothèque soit fermée, elle offre un service par ces canaux :

  • Elle traite les demandes de prêt de livres et les consultations bibliographiques par e-mail Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. et/ou par téléphone au numéro 943 481569 (de 10:00 à 14:00 du mardi au vendredi, et le mardi également de 16:00 à 20:00).
  • Les documents empruntés peuvent être déposés dans la boîte aux lettres installée à côté de la porte de la bibliothèque, d'où ils sont collectés et emmenés dans la zone de quarantaine.
  • La consultation du matériel bibliographique et des livres de photos de la Collection Gabriela Cendoya Bergareche peut se faire uniquement sur rendez-vous, en garantissant toujours des mesures d'hygiène et de salubrité.

La Maison de l'histoire d'Urgull est-elle ouverte?

Non. Les trois centres d'Urgull - Maison de l'histoire, Natur Txoko et Bibliothèque d'été - ne seront pas ouverts en raison de la difficulté qu'ils présentent pour garantir un respect adéquat des mesures sanitaires.

Cependant, une carte est en cours d'élaboration avec les points d'intérêt patrimonial et naturel du Mont Urgull. La carte sera éditée sur papier et un développement virtuel sera réalisé pour être téléchargé gratuitement sur le téléphone portable.

Recommandations du musée

  • Effectuer des paiements par carte de crédit.
  • Le musée ne publiera pas d'agenda papier dans les mois à venir, mais diffusera, semaine après semaine, des informations sur les activités et l'actualité du musée par le biais de la newsletter du musée. Si vous voulez les connaître, inscrivez-vous à la newsletter.
  • Nous diffusons également les nouvelles et les nouveautés du musée par le biais du site web et des réseaux sociaux. Suivez-nous sur Instagram, Facebook et Twitter. Également sur Youtube et Ivoox.

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